‘Ik voel me thuis bij Huize Herfstzon’

Ruim twintig jaar zit ik, Linda van Wanrooy,  al in de Cliëntenraad van Huize Herfstzon in Goor. Twee mensen voor wie ik mantelzorger was hebben er tot hun overlijden gewoond, net als mijn moeder. Ook zij is inmiddels al ruim vijf jaar overleden, maar de directeur Angelique Lamme vroeg me te blijven. Met haar zijn de lijntjes kort, ze houdt ons via de app goed op de hoogte van alles wat er speelt.

De geur van thuis

Tijdens mijn verpleegkunde-opleiding destijds liep ik hier al stage, nu ben ik 66! Het is hier echt gezellig. Vooral de geur van vers gekookt eten uit de eigen keuken – dát maakt het zo huiselijk. Een mens kan hier mens zijn, voelt zich gehoord.

Inbreng telt mee

Wij als Cliëntenraad komen op voor de belangen van de bewoners en onze inbreng telt mee. Eens per twee maanden overleggen we. Eerst even onder elkaar met zijn vieren, dan komt Angelique erbij. Nu spelen bijvoorbeeld de uitbreidingsplannen. Ook over de zorg praten we mee, onlangs heeft Huize Herfstzon weer het gouden kwaliteitskeurmerk Prezo behaald. We zijn bij de sollicitatiegesprekken van leidinggevenden. Eens per jaar gaan we op cursus.

Contact met bewoners

We investeren in goed contact met de bewoners: we gaan om en om naar activiteitenavonden en eens per maand eet een van ons samen met een bewoner in het restaurant beneden. Voor de meeste bewoners staat lekker eten op nummer één en gezelligheid direct op twee. Ik ben ook cliëntvertrouwenspersoon. Een enkel keertje komt het voor dat een bewoner of familielid een bepaalde kwestie niet kan oplossen met een leidinggevende. In zulke gevallen bemiddel ik.

Kacheltje aanschaffen

Een persoonlijke herinnering tekent voor mij hoe Huize Herfstzon in elkaar zit. Toen mijn moeder hier woonde, was ze erg ziek na een operatie. De verwarming stond hoog genoeg, maar nóg had ze het koud. Ik dacht over een elektrisch kacheltje. Toen ik dat terloops zei tegen Angelique, was haarmreactie: ‘Zolang het maar goedgekeurd is, is dat prima. Niet inzitten over die extra energiekosten.’ Dat zal ik niet snel vergeten: niks eerst mailen of vergaderen, gewoon dóen.