‘Het gaat om het contact’

Ze zijn 75 en 78, Agnes en Marinus Geelen. Het echtpaar vertelt enthousiast over het
vrijwilligerswerk dat zij al jarenlang doen bij verpleeghuis Huize Herfstzon in Goor. Marinus is chauffeur bij de maaltijdservice Lekker Ett’n. ‘Het gaat me vooral om het contact dat je opbouwt met de mensen. Ik koos voor Huize Herfstzon omdat mijn moeder er jarenlang liefdevol is verzorgd.’

Gastvrouw Agnes zit een ochtend per week bij de receptie. ‘Dat is gewoon superleuk om te doen, fijne collega’s en een warme sfeer. En: vrijwilligerswerk is steeds harder nodig. Denk maar eens aan je eigen toekomst, dan is het ook fijn als dat doorgaat.’

In overleg

Marinus vertelt dat hij eens per maand een week lang tussen de middag een vaste route rijdt met verse maaltijden, bereid door de koks van Huize Herfstzon. Hij is ongeveer vijf kwartier onderweg. ‘Steeds meer mensen in Goor en omstreken maken gebruik van Lekker Ett’n, dus we hebben steeds vrijwilligers nodig. Ik heb gezegd dat ik de donderdagen niet kan en dat we in de zomer ook wel eens een weekje weg willen. De coördinator houdt daar rekening mee, de roosters worden in overleg gemaakt. Ook is er een kilometervergoeding.’

Wegwijs maken

Agnes vertelt dat het receptiewerk vooral bestaat uit het beantwoorden van de telefoon en het wegwijs maken van bezoekers. ‘Aan de telefoon zijn het meestal nieuwe klanten voor Lekker Ett’n of familie van nieuwe bewoners. Bezoekers uit Goor kennen mij meestal wel’, lacht ze. ‘De receptie kan nog versterking gebruiken, met name ‘s middags.’

Praatje maken

Wat het mooiste is aan hun rol? Marinus: ‘Bij sommige mensen help ik even, bijvoorbeeld om het deksel van het eten af te halen of het bestek uit de la te pakken. Tegelijk maak je een praatje, dat vinden mensen leuk. En ik ook.’ Agnes vindt de telefoon en het verzorgen van de post haar leukste taken, net als de gasten aan de balie.

Niet missen

‘En er is een gezellige sfeer onderling.’ De jaarlijkse feestavond noemt ze als leuk extraatje, net als de waardering vanuit de directie. ‘Wij als vrijwilligers worden écht op prijs gesteld. Vaak komt directeur Angelique Lamme een praatje maken. “We kunnen jullie niet missen”, zegt ze dan.’